כל ארגון העוסק בהובלת שינוי מתבסס על חזון ארגוני ועל הגדרת אבני הדרך למימושו. בעולם משתנה תדיר נדרשים/ות מנהלי הארגון להיות עם ״היד על הדופק״ ולהתאים את החזון ואת דרכי מימושו לתנועת העולם המהירה.
ככותבת וכחוקרת אני משתלבת ביצירת תכנים מסוג זה העוזרים לזהות ולנסח את חזון הארגון ונגזרותיו בזמן אמת. בנוסף, לעיתים נדרש הארגון להמציא סוג של ״הלפר״ – מסמך ממוקד מטרה שנועד לשמש ולהדריך לפעולה בעלי מקצוע בתחום מסוים, או מסמך שישמש כאסמכתא מן השטח לעסוק בסוגיות מקצועיות. בנוסך אני מסייעת לארגונים המספקים שירותי תוכן לנסח מחקרים שנאספים אצלם לכדי אסופה קוהרנטית המוזמנת ללקוח מסוים. במסגרת זו אני מציעה הן שרותי כתיבה של מסמכים והן שרותי לווי מקצועי ועריכת תוכן למסמכים שנכתבו.
כל פניה נענית לפי הצורך שהגדיר הארגון. לעיתים קרובות הגדרת הצורך היא חלק מתהליך העבודה במסגרתה יובן מי קהל היעד (במידה ואין לקוח מוגדר) איך נכון לפנות אליו, מה מתכנס למסמך מסוג זה ומה מטרותיו. נגזרות של הבנות אלה יולידו את ניסוח דרכי העבודה ותצורת (פורמט) התוצר. כמו כן נברר אם מדובר בצורך של יצור תוכן או ״טיפול״ בתוכן קיים.
לאחר הגדרת מטרות המסמך נבנה תכנית עבודה הכוללת לוח זמנים מדויק ומותאם ל״דד-ליין״. תהליכים מסוג זה מלווים את הגוף הארגוני עד שלב יציאת המסמך לאור והנפקתו ללקוחות (גם אם המסמך תוך ארגוני).
מותאם לאופי והיקף העובדה וללוחות הזמנים אליהם התחייב הארגון.
מסמך מקצועי לפרסום או שימוש פנים ארגוני וכן חומרים מקוונים.
הלפר, מונוגרפיה , הנרייטה סאלד , קולקר קולקר אפשטיין.
